כל תמונה צריכה לפתור ספק אחד

כשמישהו בוחן מוצר דרך מסך, הוא אינו יכול להרים אותו, לסובב אותו או לבדוק את הגימור. גלריית תמונות לעמוד מוצר יכולה לגשר על חלק מהמרחק הזה — אם היא עונה על שאלות במקום לחזור על אותה תמונה שוב ושוב.

לפני שבוחרים תמונות, חשבו מה עוד לא ברור: הצורה הכללית, קנה המידה, החיבור בין חלקים, המרקם, תכולת האריזה או השימוש. לא כל מוצר זקוק לאותה גלריה, ולא כל תמונה צריכה לנסות לענות על הכול.

מהזיהוי אל ההבנה

נקודת פתיחה אפשרית היא תמונה ברורה שמראה את המוצר השלם. אחריה אפשר להציג צד או גב, פרט שמספר על הגימור, תמונה שמסבירה קנה מידה, ולבסוף שימוש או הקשר. זהו סדר חשיבה, לא כלל של מספר תמונות או תבנית קבועה.

גם Google Merchant Center מבחינה בין תמונה ראשית לבין תמונות נוספות שמראות זוויות אחרות, פרטים או שימוש בסביבה. ההנחיות נכתבו לנתוני מוצר, אבל העיקרון מועיל גם בבניית עמוד: כל תמונה מוסיפה מידע חדש על אותו פריט.

דוגמה שאפשר ליישם

דמיינו תיק בד בעבודת יד. תמונה אחת עשויה להראות את הצורה והצבע. הבאה יכולה להראות את הרצועה והחיבורים; תקריב יכול להציג את המרקם; ותמונה על כתף יכולה לעזור להבין את קנה המידה. זו דוגמה מומצאת, לא מוצר או פרויקט של המעבדה.

אם כל התמונות מציגות את התיק על רקע דרמטי, הגלריה עשויה להיות יפה אבל להשאיר את אותן שאלות פתוחות. אם כל התמונות טכניות, אולי יהיה קשה לדמיין איך הוא משתלב בחיים. כדאי להשאיר מקום לשני התפקידים: מידע שמפחית עמימות ותמונה שמעניקה למוצר הקשר.

לא כל מוצר צריך גלריה ארוכה

מוצר פשוט עשוי להיות ברור כבר בשתי זוויות. מוצר שנפתח, משתנה, נלבש או כולל חלקים נפרדים עשוי להזדקק לעוד הקשר. השאלה אינה כמה תמונות אפשר להעלות, אלא איזה ספק נשאר אחרי כל אחת מהן.

אם אין תשובה חדשה, תמונה נוספת יכולה להעמיס. אם פרט חשוב עדיין לא נראה, דווקא חזרה על אותו רקע ואותה זווית לא תפתור את הבעיה. אוצרות של גלריה היא בחירה במה שלא חייבים להראות, לא רק במה שיפה להוסיף.

איך יודעים שהגלריה שלמה מספיק?

תנו למישהו שלא מכיר את המוצר לעבור על התמונות בלי לקרוא את התיאור. שאלו אותו מה הוא מבין, מה עדיין לא ברור, ועל איזו תמונה היה רוצה להתעכב. לא צריך להפוך שיחה קטנה למחקר שוק; היא יכולה לחשוף פרט שחסר או צילום שחוזר על מה שכבר ראינו.

בדקו גם שהמוצר אינו נחתך, שהפרופורציות אינן משתנות בין תמונה לתמונה, ושהצבע אינו נסחף לכיוון אחר. באתר של Google יש דרישות טכניות ספציפיות לפיד מוצרים; הן משתנות לפי סוג המוצר והיעד, ולכן כדאי לבדוק את המקור העדכני לפני העלאה. אין גלריה שמבטיחה מכירה. יש גלריה שעוזרת לקונה להבין טוב יותר על מה הוא מסתכל.

מקורות

הדוגמאות נועדו להמחיש רעיון. הן אינן עדויות לקוח, שיטת הפקה מלאה או הבטחה לתוצאה.